Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vorbemerkungen

BricoBravo ist eine Registrierte Marke von BBO S.r.l mit Sitz in Mailand, in der Piazza Repubblica 26, Steuernummer und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 10135840964.

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für alle auf der Website de.bricobravo.com getätigten Einkäufe, wie es auch im Moment des Kaufes Veröffentlicht wird. BricoBravo verpflichtet sich, den Kunden durch rechtzeitige Benachrichtigung auf die AGB aufmerksam zu machen. Mit der Bestellung erklärt der Kunde, dass er sie vorbehaltlos gelesen, verstanden und akzeptiert hat.


2. Registrierung

Die Registrierung auf der Website ist kostenlos und für eine Bestellung erforderlich. Die bei der Registrierung angegebenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) verarbeitet. Der Kunde wird aufgefordert diese zu lesen.

Jede Person kann nur ein Konto registrieren und ist dafür verantwortlich, die Zugangsdaten beizubehalten, damit niemand sie unberechtigt verwenden kann.


3. Zahlungsmethoden

Alle folgenden Zahlungsmethoden werden mit den angegebenen Einschränkungen akzeptiert:

  • PayPal 
  • American Express
  • Maestro
  • Mastercard
  • Visa

4. Rechnung

Die Rechnung wird nur nach schriftliche Anfrage des Kunden an hilfe@bricobravo.com gesendet.

Wenn eine elektronische Rechnung erforderlich ist, muss der Kunde eine ZEP Adresse kommunizieren/ oder den SDI-Code angeben.


5. Versand und Lieferung

Unter normalen Umständen anvertraut BricoBravo die Produkte dem Spediteur innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung und Zahlung. Der Zeitaufwand steigt bei Mehrfachbestellungen (Einzelbestellungen mit unterschiedlichen Waren) und hängt von der Art der Ware und / oder anderen Variablen (Feiertage, Verfügbarkeit geeigneter Fahrzeuge usw.) ab, die nicht von BricoBravo kontrolliert werden können.

Der Lieferservice wird zu einem Preis von 25 € auf die folgenden Länder ausgeweitet. Die Lieferzeit beträgt 10 Werktage.

Belgien - Bulgarien - Dänemark - Deutschland - Estland - Finnland - Frankreich - Griechenland - Irland - Königreich - Kroatien - Lettland - Litauen - Luxemburg - Monaco - Niederlande - Österreich - Polen - Portugal - Rumänien - San Marino - Schweden - Slowakei - Slowenien - Spanien - Tschechische Republik - Ungarn - Vereinigte

Die Lieferung des Produkts erfolgt in Italien zum Preis von 12€, ab einem Bestellwert von 250 € kostenlos.

Die Ware wird an die in der Bestellung angegebene Adresse gesendet und nur für Zahlungen über PayPal, an die Adresse die auf dieser Plattform registriert ist. Nach der Übergabe an den Spediteur sendet BricoBravo dem Kunden eine E-Mail mit den Details der Sendung sowie der Tracking-Nummer, um diese zu verfolgen.

Die Dienstleistung wird innerhalb von 10 Tagen erbracht. In bestimmten Regionen und / oder an benachteiligten Orten kann die Lieferung jedoch länger dauern.

Unter alleinigem und vollständigem Ausschluss von Bestellungen, die über PayPal bezahlt werden, ist es Sache des Kunden, die Lieferadresse zu ändern, sofern diese innerhalb einer Stunde nach der Bestellung per E-Mail an hilfe@bricobravo.com übermittelt wird.

Die gekaufte Ware wird an die vom Kunden beim Kauf angegebene oder auf dem PayPal-Konto vorhandene Adresse geliefert (gilt nur für diejenigen, die mit PayPal bezahlen). Der Kunde erhält eine E-Mail-Bestätigung der Sendung, die die bestätigten Daten und die Tracking-Nummer enthält.

Es ist wichtig zu wissen, dass:

  • Die Lieferung wird immer am 1 Stock ausgeführt und nicht in den oberen Stockwerke. So einen Service muss Separat mit dem Kurier organisiert werden und hinter Aufpreis.
  • Wenn der Kunde besonders voluminöse und / oder schwere Produkte gekauft hat, müssen die Kuriere geeignete Fahrzeuge verwenden, deren Abmessungen die Lieferung an schwer zugänglichen Orten von solchen Fahrzeugen verhindern könnten.

Es ist Belastung und Pflicht des Kunden:

  • bei Lieferung eines Produkts mit intakter Verpackung die INTEGRITÄT des Produkts prüfen, bevor die Unterzeichnung oder den Beleg unterschreiben mit Reserve Kontrolle;
  • oder in dem Fall, in dem die Verpackung beschädigt ist, kann der Kunde die Lieferung annehmen oder ablehnen, indem er das Wort "gebrochener Frachtstück zur Ansicht" anbringt (und das Recht des Kunden, diese Worte anzubringen, und der Kurier kann sich nicht verweigern).

Da das Gesetz vorschreibt, das die Gefahr von Beschädigungen und Schäden an der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden übertragen wird, ist es die Aufgabe des Kunden, die Lieferung zu prüfen und uns den Mangel und / oder Bruch eines oder mehrerer Produkte durch Senden einer E-Mail mitzuteilen an hilfe@bricobravo.com Spätestens 5 Arbeitstage nach Erhalt.

Die Meldung die mit ungerechtfertigte hohe Verspätung ankommen können zur Ablehnung der Verantwortlichkeit gegenüber dem Kurier und / oder einem Unternehmen beinhalten.


6. Beschreibung und Verfügbarkeit der Produkte

Die angebotenen Produkte entsprechen den aktuellen italienischen und europäischen Vorschriften.

Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer.

Die Informationen zu den Produkten wurden BricoBravo von den Herstellern oder Lieferanten übermittelt, die direkt dafür verantwortlich sind. Die Bilder und Farben der Produkte können aufgrund der Bildschirmeinstellungen des vom Kunden verwendeten Geräts von der Realität abweichen.

In jedem Fall kann BricoBravo nicht für Unstimmigkeiten verantwortlich gemacht werden, die auf eine fehlerhafte Mitteilung des Herstellers oder Lieferanten zurückzuführen sind, die mit der Normale Sorgfalt nicht zu erkennen sind.

Lagerbestände werden nicht in Echtzeit synchronisiert, daher sind einige Produkte möglicherweise verfügbar, auch wenn sie nicht auf Lager sind.

In solchen Fällen wird sich unser Kundendienst innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt der Zahlungsbestätigung mit Ihnen in Verbindung setzen und steht Ihnen zur Lösung des Problems zur Verfügung. Der Kunde hat die Wahl, ob er auf die Verfügbarkeit des Produkts warten oder die volle Rückerstattung des bezahlten Betrags erhalten soll, die so bald wie möglich und in jedem Fall innerhalb von maximal 30 Tagen erfolgt.


7. Gesetzliche Konformitätsgarantie

Gemäß und im Sinne der Verbraucherschutzgesetzgebung haftet BricoBravo gegenüber dem Verbraucherkunden (d.h. gegenüber der natürlichen Person, die bei Vertragsabschluss für Zwecke handelte, die nicht mit der zu erbringenden Geschäfts- oder Berufstätigkeit zusammenhängen) für jede zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware bestehende Vertragswidrigkeit, die sich innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung zeigt.

Die Ware gilt als vertragsgemäß, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Die Waren sind für die Zwecke geeignet, für die sie normalerweise bestimmt sind;
  • Die Ware muss der Beschreibung entsprechen und die beschriebenen Eigenschaften aufweisen;
  • Die Ware hat die Qualität und Leistung, die man von der Art der Ware unter Berücksichtigung der Art der Ware und etwaiger öffentlicher Äußerungen über bestimmte Eigenschaften erwarten kann;
  • Die Ware muss für den besonderen Zweck geeignet sein, für den der Verbraucher sie wünscht, sofern er dies dem Verkäufer vorher mitgeteilt hat.

Der Verbraucher ist verpflichtet, den Mangel so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung zu melden. Nach Ablauf dieser Frist erlischt die Haftung des Verkäufers.

Sofern der Verkäufer nichts anderes nachweist, gilt ein Mangel, der innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung aufgetreten ist, als bereits bei der Lieferung vorhanden; umgekehrt, wenn er später aufgetreten ist, obliegt es dem Verbraucher, seine Betriebszugehörigkeit nachzuweisen.

Im Falle von Vertragswidrigkeiten hat der Verbraucher das Recht, Folgendes zu verlangen:

  • die kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung der Ware oder
  • eine angemessene Herabsetzung des Preises oder
  • die Kündigung des Vertrages.

Die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung obliegt dem Verbraucher, sofern eine Nachbesserung nicht übermäßig aufwendig ist, wobei Preisminderung oder Vertragsauflösung nur dann verlangt werden kann, wenn eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung:

  • unmöglich oder übermäßig teuer ist;
  • nicht innerhalb einer angemessenen Frist von uns durchgeführt werden kann;
  • vorgenommen wurden, auch wenn sie erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht haben.

In jedem Fall wird bei der Festlegung der Preisminderung oder der Höhe der Erstattung die Nutzung des Vermögenswertes berücksichtigt und ein geringfügiger Mangel berechtigt nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

Die gesetzliche Konformitätsgarantie entfällt bzw. erstreckt sich nicht auf Schäden durch:

  • Verschlechterung durch den Gebrauch des Produktes;
  • Schäden durch falsche Montage, Installation und Positionierung;
  • Schäden, die auch durch Witterungseinflüsse und/oder durch Fahrlässigkeit, Vernachlässigung bei der Benutzung oder Wartung verursacht wurden;
  • Verwendung des Produkts auf andere Weise oder für andere als die normalerweise dafür vorgesehenen Zwecke;
  • Anschluss des Produkts an elektrische Systeme oder andere Systeme, die nicht den Vorschriften entsprechen;

Darüber hinaus geht die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Ware auf den Verbraucher über, wenn dieser oder ein von ihm benannter Frachtführer die Ware ohne die Erklärung "Unter Vorbehalt" in Besitz nimmt.

Um eine Vertragswidrigkeit zu melden und die gesetzlich vorgesehenen Rechte auszuüben, muss der Verbraucher den Mangel innerhalb von 60 Tagen

Um die Bearbeitung der Anfrage zu erleichtern, kann der Kunde:

  • Beschreiben Sie kurz den festgestellten Mangel und seine Umstände;
  • Fotos des Produkts mit Angaben zum Defekt beifügen.

Innerhalb von 5 Arbeitstagen wird unser Personal den Antrag prüfen und den Kunden über alle verfügbaren Abhilfemaßnahmen (Reparatur, Austausch, Rückerstattung, etc.) und die für jeden Fall vorgesehenen Verfahren informieren.

Für den Fall, dass das Produkt zur Reparatur oder zum Austausch zurückgegeben werden muss, ist der Kunde verpflichtet, das Produkt sorgfältig in der Originalverpackung (einschließlich des internen Schutzes) zu verpacken, komplett mit allem mitgelieferten Zubehör und was ursprünglich enthalten war, ohne das Produkt mit Klebeetiketten oder anderem zu beschädigen.

Sofern nicht anders angegeben oder wenn das Produkt nicht von unserem Kurierdienst abgeholt wird, muss das Produkt an folgende Adresse geschickt werden:
BBO S.r.l. – Rep. RMA c/o SDA s.p.a.
Via delle Monachelle SNC
00071 Pomezia (RM) - Italien


8. Zuständiges Gericht

Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, ist das Gericht zuständig wo der Kunde seinen Wohnsitz hat, während in allen anderen Fällen ist es ausschließlich das Gericht von Rom.


9. Widerrufsrecht

Die Vorschriften über das Widerrufsrecht sind ein wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und können auf der speziell dafür vorgesehenen Seite untersucht werden


10. Cookies und Schutz personenbezogener Daten

BricoBravo hat alle erforderlichen Vorkehrungen getroffen, um die Kundendaten zu schützen. Vollständige Informationen finden Sie auf der entsprechenden Seite

Cookies werden verwendet, um Benutzern einen besseren Service und Erfahrung zu bieten.

Cookies sind kleine Dateien, die vom Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wenn Sie auf unsere Seite zurückkommen, wird der Browser uns diese Datei senden, damit wir Ihnen eine personalisierte Erfahrung bieten können, die Ihre Vorlieben, Interessen und Ihren Geschmack widerspiegelt.

Die von uns verwendeten Cookies ermöglichen es uns, Sie zu erkennen, indem Sie vermeiden, dass Sie dieselben Informationen mehrmals eingeben müssen. Sie erlauben uns auch, das Verkehrsverhalten unserer Website zu analysieren, um die Navigierbarkeit zu verbessern. Diese sind die Cookies, die wir verwenden:

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  • Zugriff auf reservierte Bereiche, ohne dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort erneut eingeben müssen;
  • sich die zuvor durchgeführten Aktionen merken (z. B. ein Formular ausfüllen)

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Wir verwenden diese Cookies um technische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten, z. B. die zuletzt besuchte Seite, die Anzahl der angezeigten Seiten, auf welche Teile der Website geklickt wird und die Zeit zwischen einem Klick und den nächsten. Informationen wie die IP-Adresse, der Typ des verwendeten Geräts oder Browsers können einem Benutzer zugeordnet sein, werden jedoch so analysiert, dass kein einzelner Benutzer identifiziert wird oder er sich von einem anderen unterscheiden kann.

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